国内外研究综述
随着我国社会主义市场经济的发展，竞争日趋激烈，国内财产保险业正处于蓬勃发展时期，各家公司的营销意识逐渐增强，管理策略各有千秋，但企业往往偏重于营销管理方面的工作，而忽略了最基本的如何激励员工，如何有效进行绩效管理工作。公司行业作为保险服务业的主要基础设施，是保险服务业发展的源头与基石，拥有举足轻重的地位，所以越来越多的保险公司也日益凸起，因此也会雇佣大量的保险从业人员，因此人员的管理必然成为保险行业的核心阶段。伴随着社会的不断发展和经济全球化的影响以及信息化时代的到来以及竞争主体的增多，管理在企业发展中越来越受到重视，所以保险公司的成长将更多地依靠高效管理体系和制度所培育出的核心竞争力。如何加强保险公司内部管理，主要取决于建立有效的绩效管理体系，因为它直接关系着公司经营绩效，战略目标的实现，来提高公司战略执行力度。研究公司的绩效管理无论在理论上还是实践上都有重大意义。
- 国外关于保险从业人员的绩效管理的研究现状
国外对绩效管理的研究开始较早，已经形成了比较完善的理论体系，在企业中也得到了广泛推广和实践。1917年福布斯采用资产报酬率指标进行绩效比较，1928年 AlexanderW61e推出沃尔信用指标体系，这些都标志着绩效管理理论的初步形成。
Avi Fiegenbaum 和 Howard Thomas(1990)分析了美国保险企业组织形式对战略绩效的影响，提出组织战略的水平、战略决策的综合能力和战略时间期限是影响企业战略绩效的主要因素，进而对保险企业组织形式对战略绩效的影响精细分析，指出战略组织是影响保险公司业绩的不可忽略的组成部分。
Compoll(1990)将绩效归纳为以下八个方面：具体工作任务熟练程度；非具体工作任务熟练程度；书面和口头交流任务的能力；所表现出的努力；保证工作纪律；促进他人和团队绩效；监督管理或领导；管理或行政管理。而Compoll提出的这个绩效框架依赖于以下三个个体决定因素：陈述性知识；程序性知识和技能；动机。
PeterFDrucker(1954)提出了具有划时代意义的概念—目标管理，并指出利润最大化虽然是企业的主要目标，但不是唯一目标。其他非财务指标如市场地位、创新、投入产出效率、员工态度、社会责任等都可能影响到企业绩效。
美国学者 RobertKaplan 和 DavidNorton(1992)创建了平衡计分卡，旨在从四个方面入手综合考察企业的绩效，彻底摆脱了以往纯粹为了奖惩而评估的思想，使人们对绩效管理的认识上升到企业战略的高度。
国外学者关于保险业绩效管理主要从绩效考核方法、归类与绩效对公司的影响来分析，以及影响绩效管理的因素来分析，从中可以看出绩效管理对企业经营发展的重要意义。
二、国内关于保险从业人员的绩效管理的研究现状
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