顺丰速运的发展潜力分析文献综述

 2022-08-01 21:21:19

国内外研究综述

随着经济经济的迅速发展,人们的生活水平在不断提高,生活质量大大改善的同时生活方式也发生了许多变化。近年来网络购物平台迅速兴起,越来越多的人们开始选择网上购物,这一现象带动了第三方物流的迅速崛起。第三方物流是指物流渠道的的专业化物流中间人,以契约签订的方式,在一定期间内,为其他企业提供所有的或某些方面的物流专业服务,具有关系契约化、服务专业化和个性化、信息网络化和资源共享化三个明显的特征。第三方物流作为我国的朝阳产业,其发展速度十分迅速,近年来发展尤为明显。顺丰速运是我国具有较强竞争优势的大型民营企业,是第三方物流产业中具有独特竞争优势、发展潜力巨大的企业之一。通过研究和分析顺丰速运的发展历程和现状分析,通过与竞争对手及相应的环境进行分析,了解顺丰速运的发展潜力并将其与国内外第三方物流对比,发现不足,提出需要改进的方面,从而对顺丰速运未来的发展提出相应对策和建议。

  1. 国外关于第三方物流的相关现状

西方发达国家的研究学者们从不同层面、不同角度对第三方物流进行了众多研究,形成了诸多相对成熟的研究成果。国外对第三方物流的了解主要从四个层面展开:首先,TPL的概念、性质、绩效评估、外包决策、发展阶段等;其次,物流企业管理;然后,运输、存储、流通与加工、运输管理等;最后,现代网络技术、电子商务平台与TPL的综合。

舒尔茨(1960)认为传统的4P营销理论应该被新的SIVA理念代替,即“解决方案、信息、价值和途径”,营销人员不再主导一切,权力移交转移到消费者手上,客户或潜在客户成了发送信息的人,而不是索取信息的人,组织变成了接收者与呼应者。因此,物流企业要调整观念,,使解决方案更加可行,多渠道获得丰富的信息,创造更大的价值,缩短接触途径。

吉里(2016)认为第三方物流在现代社会的供应链管理中扮演着一个十分重要的角色。企业需要第三方物流为其提供部分或者所有的物流运输服务以便于企业减轻负担并且提高客户的满意度。每个客户的需求是不一样的,同时客户需求也是不确定的,但是他们都对价格比较敏感,价格变化会相应的直接导致客户的增加或者减少。让客户进行回购并实现收益共享,这样有利于第三方物流的持续发展,进行战略决策,增加企业的盈利能力。

贾斯敏(2015)认为物流供应链的安全问题已经成为企业管理风险的一部分,层次分析法可以帮助企业了解顾客对物流安全的期盼,然后督促企业采取措施进行安全设计满足顾客的这种期盼,对安全问题的重视既能赢得顾客的信任,又可以以此吸引更多的客户,特别是能够吸引那些对物流安全要求高的特殊顾客。

国外学者从不同的角度来分析第三方物流及其必要性,从中可以看出研究第三方物流对现代企业发展的重要意义。

二、国内关于第三方物流的研究现状

近年来,随着购物方式以及人们思想观念的转变,第三方物流企业迅速崛起,发展前景十分被看好,国内一些学者开始聚焦这一现象并做了一些探索和研究。

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