2015年1月，经国务院同意，国家卫生和计划生育委员会启动了三年行动计划《进一步改善医疗服务行动计划》，希望通过三年时间，让老百姓明显感受到就医环境的改善。
2016年2月，北京协和医院公共卫生院调查显示，中国患者的就医满意度并不比其他国家低。
相反，相对于病人较高的满意度，医护人员的满意度明显偏低。
北京协和医院公共卫生学院院长刘立远说，在新健康中国时期，一定要善待病人，但要做到这点，更需要优待医护人员[1]。
一、医务人员工作满意度的定义医务人员作为医疗专业知识与技术的载体，属于知识型员工[2]，依靠的是专业的医疗知识和技术为自身和医院创造价值[3]。
其工作满意度可定义为医务人员在医疗事业、医院工作环境及其他因素认知的评价，比较自己的投入产出及他人的回报和实际获得的价值与期望值差距之后，产生的对工作本身及工作不同方面的态度和情感体验 [4]。
二、 医护人员工作满意度相关研究1.国外研究西巴德等[5]分别于1987年、1990年、和1988年对英国的全科医师进行调查。
三次调查中发现：再满意度总和得分上女性高于男性，但两者之间没有统计学差异。
不同工作类型的工作满意度存在一定差别。
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