培训企业营销模式分析
——以钉钉云课堂与学而思企业为例
摘要：随着数字经济的不断发展，许多传统的培训企业都开展了数字化营销。本文在借鉴经典市场营销理论——4P理论的基础上，结合培训行业的特点，创造性地设计了5P模型，并有效论证其可行性。同时，选取了两个较为典型的案例，利用5P模型对两个企业展开产品（Production）、价格（Price）、促销（Promotion）、渠道（Place）、人员（People）五个方面的分析，全方位地分析了两个案例的现状和所存在的问题。针对每个案例的问题提出解决方案，以期对案例所在培训行业起到一定的借鉴作用。本文最后总结凝练了一套通用的数字化营销模型，以期对各类培训企业的数字化营销提供一定的参考价值。最后提出产品丰富化、线上线下相结合、区域定制化策略、价格多元化和人才优质化策略。
关键词：数字化营销；5P模型；培训企业；
一、研究背景
当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展以互联网、知识经济、高新技术为代表以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。站在新千年交界处的营销正是处在这样一个高度竞争、瞬息万变的宏观环境中新经济的发展要求新千年的营销手段必须满足市场发展的需要。
数字化营销正是在这种历史环境中被提上日程来，数字化营销是利用计算机、通信、网络、人工智能等技术量化管理对象与管理行为实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。其基本涵义有两层:一是企业营销管理活动实现是基于网络的即企业的知识资源、信息资源数字化;二是运用量化管理手段来解决企业的管理问题即管理的可计算性。用数字化营销能够降低企业营销成本、提高运营效率、增强盈利能力进而增强企业的竞争力。正是数字化营销理论能给企业带来巨大的经济效益因此逐步被企业所认可。目前企业的数字化营销理论局限于网络营销理论、电子商务理论、ERP/CRM理论等相关理论上存在的现状是没有完整的理论来指导也没有太多的成功的经验来汲取因此有必要对以上各种理论进行整合提出适合企业发展的整体的理论。
1.1我国研究现状
网络营销:是指利用网络和电子技术来展开的、为促进产品销售的企业商务行为。
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