基于性别的网络旅游消费行为差异
摘要：随着我国互联网技术的不断进步，旅游产业的发展也逐渐从线下拓展到线上，这个行业有巨大的发展潜能。旅游行业的电子化、信息化为人们的出游带来了更多的便利，通过网络，可以更全面的制定旅游计划。通过对消费者行为、旅游消费和性别差异的基础研究，分析网络旅游消费中性别差异。
关键词：消费者行为 性别 旅游消费 网络旅游
一、文献综述
- 消费者行为理论
消费者行为学源于英文Customer Behavior。从18世纪到本世纪50年代，消费者行为学初具雏形，研究中引入了心理学理论但却未形成完整的科学理论体系。随着市场营销学的发展，心理学家、社会学家、社会心理学家、文化人类学家以及生态经济学家被进一步要求参与消费者行为研究与发展的变量研究。西方学者对消费者行为学从宏观和微观的角度分别进行了研究。前者从生态学出发探究环境与人类消费行为关系，后者从市场营销和推销人员视角来研究消费者心理和行为。
综合西方学者的不同的观点，消费者行为的本质有五点[1]：
第一，消费者行为是消费者在寻找、获得、使用、评定和处理，希望能满足其需要的产品和服务的一种经济活动。西方经济学家把个人的自利心(Self—interest)作为研究经济活动的出发点。而近年西方学者趋势向个人利益、局部利益和当前利益妥服从和服务于人类的全局利益和长远利益的研究。
第二，消费者的经济行为必然反映一定的心理现象。心理现象(包括心理过程和心理特征)，制约着消费者的经济行为，而人类社会经济发展则体现着消费者行为与心理的变化状况。因此，探析消费者行为必须把他们的经济活动同人的心理过程和个人的心理特征紧密结合起来。
第三，个体消者是社会群体中的一员。消费者作为某种社会群体中的成员，他必然要受社会文化环境的制约和影响。因此，近年西方学者大我倾向于运用社会学、文化学的知识和理论去探索消费者在群体消费中的行为，运用社会心理学、传播学的知识和理论去探索人们之间如何相互影响和个人如何受群体影响，运用人类文化学的知识和理论去探索消费者受所处的社会文化环境的影响。
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