电子媒介影响下的会展传播效果研究文献综述

 2022-09-05 16:09:31

电子媒介影响下的会展传播效果研究

摘要:信息传播是现代会展活动的一项核心任务,贯穿于会展活动的全过程,因此,会展活动可以被视为一种特殊的传播活动。会展传播是在多个传播层次、借助多种传播媒介、传递多种信息的复合型传播活动。在当下的电子媒介时代,面对多种传播媒介的交互更迭和融合趋势,这种传播活动迎来了新的机遇和挑战。

关键词:会展传播;传播效果;电子媒介。

  1. 会展传播

(一)会展传播的定义

会展传播是一种特殊形式的传播活动,通过在特定空间,以特定主题聚集众多人群的方式,借助实物、口语、印刷、电子等多种媒介,达到传递和交流信息的目的。

会展和其他任何营销手段一样,是一种信息的传播方式。无论是B to B(business to business)的行业展还是B to C(business to customer)的消费展,其本质都是通过营造一种现场体验,达到与目标受众沟通的目的。参展商通过参加展会,除了希望能在会展现场直接达成销售以外,对与会者传达有效的商业信息、形成良性的沟通和交流,并最终强化自身品牌也是其参展的重要目的。而效果是指人的行为产生的有效结果有狭义和广义之分,狭义的效果指行为者的行为实现其意图或目标的程度,广义的效果则是指这一行为所引起的客观结果。因此,在衡量一次会展传播效果时,作为最直观结果的现场销售量和定单只是达到参展商众多参展目的中的一个结果,它不是、也不可能是衡量会展效果的唯一标准。

传播学认为,任何信息传播行为在产生效果时依据其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面:认知层面、态度层面和行为层面。其中,信息作用于受众的知觉和记忆系统,从而引起人们知识量和知识结构的变化通常属于认知层面的效果;作用于受众观念或价值体系而引起情绪或情感的变化,则属于态度层面的效果;最后受众的这些变化通过他们的言行表现出来,则属于行动层面上的效果。从认知到态度再到行动是一个效果的积累、深化和扩大的过程,它们由浅入深,同时又相互影响。具体落实到会展来说,通过会展现场的商品展示和宣传资料的分发,让目标受众对商品的用途从不了解到了解,对品牌从闻所未闻到如留贯耳,对行业从陌生到熟悉,就是在认知层面发生的效果。通过会展现场的环境营造让身处其中的体验者对参展商形成正面的印象,从而提高参展商在目标消费者和业内的美誉度,则是在态度层面产生的效果。通过在会展现场与客户的有效沟通最后达成协议并签订合同自然就是行为层面上的效果。

(二)我国会展传播的研究现状

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