一、文献综述
一、国内外研究现状
无论是国内还是国外,网络购物逐渐成为人民的日常生活不可或缺的一环,要想实现网络购物,必须需要一个在线购物系统做支持,必须同时集成物流追踪、支付系统、在线交流系统等等,在这方面,国内外都做了不少的研究,也已经开发出不少优秀的系统在运行了。
国内的超大型在线商城系统已经趋近完善,如淘宝、京东等等,这些超大型在线商城在技术上、规模上、管理上都能满足国内大多数用户的需求,能提供良好的购物体验,但规模大也有其弊端,弊端主要体现在两个方面:一是对部分领域专有商品类型支持的不够完善,如虚拟商品、医用专供商品等等,无法根据不同的商品种类进行专有的流程化管理,因商城规模巨大,不可能为每一种商品订制其专有的购物流程,这在工作量上是不能接受的。二是规模大会使得管理成本上升、使得定制商店页面操作非常复杂、提高客服入业门槛等等,等于给在在线商城入驻的商家加重了负担。
为了解决此两类弊端,于是诞生了一些大型在线专营商城,如国美电器、蘑菇街、1号店等等,这一类在线商城往往锁定一类商品进行管理和出售,如国美电器,只在家用电器领域内扩展业务,创建专有的进货渠道、管理团队对接在线商城,大大降低管理成本的同时仍然可以满足有家电需求的用户的需求,以牺牲部分规模为代价换取更好的一站式管理体验。
而国外的各类在线购物平台基本和国内架构类似,超大型的在线商城有亚马逊、ebay,大型专营商城有circuitcity、buydig等等。但是国外购物商城集成的支付系统与国内有很大差别,无法互通,于是衍生了如网易考拉、阿里海淘这样的为国内服务购买国外商品的平台。
以上两种商城,大多给商家制定了各种形式的“一条龙”入驻商城服务,填写一些信息便可以让商家拥有在商城中出售商品的商家身份,但这样反过来也影响了,商家服务的可定制性会被大大削弱,互联网化的今天,许多商家都有着自己专有的APP或其他服务渠道,在线的大型商城不能够把各种商家自有的服务渠道都接入到自己系统中,故而很多商家选择了自己开发小型专营商城。
小型专营商城现在发展前景极好,国内相对出名的小型专营商城有微店、微信小程序商城、微淘等等。此类商城,大多规模较小,流动性强,可定制性高,可以方便的定制中间件对接各种各样的服务,同时商城代码由公司自己维护,更新迭代都十分的方便。
虽然小型专营商城的发展前景光明,但是仍然存在许多问题,比如没有优秀的开源代码、开源系统,会增加开发成本,小型企业开发团队流动性大,可能会导致系统的可维护性降低等等。
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