文献综述
一.选题依据1.课题背景随着IT行业技术的飞速发展，人们的生活已然与信息化密不可分，因此智慧社区的建设与发展也需要与时俱进。
目前大多数社区都使用电脑来代替手工完成的一道道手续,手工完成存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件、数据和凭证,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着信息技术的发展和人们对生活水平要求越来越高，这种手工管理已不能适应当前形式的高速发展的需要。
2.课题目的和意义社区是国家治理的基本单位,在城市政治、经济、文化、社会生活等方面承担着重要的使命。
同时社区建设也是社区服务深化发展的产物，加强社区建设,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内一方面,社区治理是解决基层社会矛盾和应对基层社会问题的起点, 通过社区治理来谋求社会发展已成为世界发展的新趋势;另一方面,随着工业化、新型城镇化以及人口流动, 构建新型社区治理模式已成为迫切的现实需求。
从2013年起，国家相继出台《国家高新技术产业开发区创新驱动战略提升行动实施方案》《智慧社区建设指南》《关于加强和完善城乡社区治理的意见》等一系列政策措施，其中《国家高新技术产业开发区创新驱动战略提升行动实施方案》是我国国家层面首次提及智慧社区的文件；《智慧社区建设指南》为全面推动智慧社区提供了明晰的建设框架。
因此，政府服务管理部门为了进一步提高社区服务质量和效率，要积极引进应用先进的信息技术，提升社区信息化服务管理水平，构建科学完善的信息化社区体系框架，推动智慧社区管理工作朝着网络化、数字化及可视化的方向不断发展，充分满足社区居民不同服务需求，建立和谐友好的社区关系。
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