一、文献综述
- 国内外研究现状
伴随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展，越来越多的人们需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务，这必将使医院之间的竞争日趋激烈。这个使得衡量一个医院的综合水平高低，除了软、硬件设施以外，更要比服务。ensp;
临床求助呼叫是传送临床信息的重要手段,病房呼叫系统是病人请求值班医生或护士进行诊断和护理的紧急呼叫工具,可将病人的紧急请求快速传送给值班医生或护士,并在值班室的监控中心电脑上留下准确完整的记录,是提高医院和病室护理水平的必备设备之一[1]。呼叫系统的优劣直接关系到病员的安危,历来受到各大医院的普遍重视。也就是说，不管病人是在病房内还是室外，当出现异常情况时，都应该得到及时的治疗。传统的有线呼叫系统历来受到各大医院重视，但是其也有耗费资金、安装困难等诸多不便。无线传输不仅能节约布线和改造线路的资金，为医院节约成本，而且能更及时、准确、可靠、方便的运行，因此比目前同类产品更受到医院以及病人的认可，更有竞争力[2]。
目前医院使用的病房呼叫系统普遍采用的是传统的有线式呼叫系统,是一种安装于床边设备上，通过按键与主机联系，实现呼叫请求。这种系统不仅布线较复杂、布线费用较高、易出故障、维修不便、明线不雅观等缺陷,而且实时性差。虽然无线式呼叫系统没有布线问题,但它的可靠性差,而且无线电波可能会干扰其它医疗仪器设备,因此目前大多数医院不采用此类无线呼叫系统。但随着无线遥测产品的市场发展迅速，最近业界也掀起了一场无线应用的革命，无线遥测技术已经成为产品竞争力的一个重要因素。从发展的角度来看，医疗监护产品的无线化、网络化是发展趋势，移动型、具备无线联网功能的监护产品将成为未来市场的主流。无线应用的前景广阔，因此运用无线监护产品势在必行。所以目前也有很多公司在研究开发相关的无线产品。国内较大的如成都无线龙通讯技术公司，国外如德州仪器等等[3]。
传统的病房呼叫系统因为是有线传输，因而很难做到隐蔽和美观，而且安装和维护都不方便，抗干扰能力也不足。为了克服以上不足，如果采用一种无线呼叫监护系统[4]，在医院每个病床都安装一个呼叫按钮，每当病人需求帮助时，即可按下呼叫按钮，进而护士办公室的呼叫显示板上相应的病床号指示灯点亮并进行语音提示，使护士能及时知道呼叫病人的房间号和床位号，以便进行帮助和抢救。
- 研究主要成果
随着全球老龄化进程的加快，全球生存环境的恶化，以及人类对健康关注的增加，医疗行业正快速膨胀。由于医疗行业的客户是患者，医疗行业比任意一个行业都需要提高客户满意度。患者希望得到最佳质量的护理和服务，因为他们的生命就掌握在服务提供者的手里，所以他们提出要求的苛刻程度超过其他任何客户[5]。如何更好的满足患者的要求，提高患者的满意度，是从事医疗行业的所有管理人员应该思考的问题。
目前国内的大部分医院均处在很低的管理模式上，在资源利用上采用人工呼叫，不能做到智能一体化的管理模式，另外由于医院采用有线管理，线路盘绕复杂，极易引起火灾，存在着很大安全隐患。另外人工呼叫麻烦且繁琐。当病人身体出现不适或其他方而需要帮助时，通常都是呼叫医生，继而等待治疗。在这过程中，不但浪费了病人的时间，更给医院医生带来一定的麻烦。 因此，国内的病房呼叫系统依旧是落后和低级的，所以病房无线呼叫系统很具有开发潜质，发展前景应该是不言而喻的。至于国外的病房呼叫系统，无线呼叫应该已经是很普遍的一种解决问题的方法。
在中国， 约在30.000个医院中仅30%的医院拥有自己的信息管理系统,拥有前端电话接入系统的医院就更少了，前端电话接入系统包括智能话务引导，智能话务分配，传真自动收发，呼叫管理监控，短信自动收发与管理，电子邮件的收发管理等系统，这些子系统是独立于后端的业务层[5]。病床呼叫系统是病人请求值班医生或护土进行诊断护理的紧急呼叫工具，可将病人的请求快速传送给值班医生或护士，是提高医院和病室护理水平的必要设备之一[7]。 继电器控制的门铃式呼叫系统，由于外观粗燥、噪声大、功能单一，在医院达标定级中已不能适应现代医院的要求[8]。利用单片机的多机通讯功能，设计出的具有振铃、显示房号等功能的多功能病床呼叫系统，满足了医院的病房管理和护理的要求。而现在，只需要一块几厘米见方的单片机，写入简单的程序，就可以使以前的电路简单很多。
（三）发展趋势
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